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根據《山東省供熱條例》第三十二條 用戶(hù)應當妥善使用和維護自有供熱設施，不得有下列妨礙供熱設施正常運行的行為：1、擅自在室內供熱設施上安裝放水閥、排氣閥或者換熱裝置；2、擅自改動(dòng)供熱管道、安裝管道泵、增設散熱器或者改變用熱性質(zhì)和方式；3、擅自排放供熱系統的熱水；4、其他妨礙供熱設施正常運行的行為。
第四十一條 任何單位和個(gè)人不得實(shí)施下列危害供熱設施安全的行為：1、破壞或者擅自改裝、拆除供熱管網(wǎng)、標志、井蓋、閥門(mén)和儀表等供熱設施；2、破壞或者擅自安裝、拆卸、改裝、干擾用熱計量設施；3、利用供熱管道或者支架懸掛物體；4、在規定的供熱設施安全間距范圍內，建設建筑物、構筑物、敷設管線(xiàn)或者種植深根植物；5、在規定的供熱設施安全間距范圍內，爆破、挖坑、掘土或者打樁；6、在規定的供熱設施安全間距范圍內，堆放垃圾、雜物、易燃易爆等危險物品，排放污水、腐蝕性液體或者氣體；7、其他危害供熱設施安全的行為。
暖氣漏水怎么辦
1.暖氣片跑風(fēng)漏水應急處理
（1）如跑風(fēng)大量漏水，需關(guān)閉跑風(fēng)。在關(guān)閉室外管道井中的供回水球閥后，順時(shí)針旋轉直至跑風(fēng)不再漏水。
（2）如經(jīng)過(guò)正確操作后，跑風(fēng)仍在大量漏水，則跑風(fēng)可能已損壞，需用厚毛巾、抹布等將漏水處堵上，尋求供熱企業(yè)幫助。
2.暖氣片漏水應急處理
（1）立即關(guān)閉室外暖氣管道井中供回水球閥，避免漏水造成更大損失。
（2）如您不能操作進(jìn)出水閥門(mén)，請盡快聯(lián)系供熱管家，幫助您關(guān)閉戶(hù)外暖氣管道井中的防盜鎖閉閥，您需自行維修暖氣片或委托市場(chǎng)維修單位進(jìn)行服務(wù)。
3.室內管道漏水應急處理
關(guān)閉室外管道井中供回水球閥，避免漏水問(wèn)題進(jìn)一步嚴重。聯(lián)系您的供熱管家，協(xié)助查看現場(chǎng)漏水情況，可自行維修或委托市場(chǎng)維修單位進(jìn)行服務(wù)。
注水時(shí)用戶(hù)應注意：
1、看到注水通知后，請記錄片區管家聯(lián)系電話(huà)，您的供熱服務(wù)由片區管家負責。
2、注水期間用戶(hù)應在家中留人。
3、注水過(guò)程中逐一檢查室內供熱設施，重點(diǎn)檢查暖氣片、管道上的跑風(fēng)（ 放氣閥）、管件連接部位（特別是鋼管與熱熔管的連接部位）是否存在滲漏水。
4、剛搬入的新房或室內裝修改動(dòng)過(guò)管路的用戶(hù)，更應注意檢查有無(wú)漏水現象。
5、一旦發(fā)現漏水應立即關(guān)閉戶(hù)外暖氣管道井中供回水球閥（手柄與管道垂直位置）或單元閥，若關(guān)不緊繼續漏水，馬上撥打968111或片區管家電話(huà)聯(lián)系。
特別提醒：嚴禁在未全部關(guān)閉所有入戶(hù)閥門(mén)的情況下私自拆卸室內供暖設施。
停熱后應注意哪些問(wèn)題？
停熱后，散熱器中仍然有水，這是為了便于散熱器的濕保養，所以用戶(hù)不能擅自拆、改散熱設施，以防出現安全事故。另外，停熱后由于水溫降低，個(gè)別散熱器可能出現跑、冒、滴、漏現象，用戶(hù)應注意觀(guān)察發(fā) 現問(wèn)題及時(shí)維修。
